Master de Calidad y Excelencia Empresarial – Aenor
Foto de la web: eoi.es
Es necesario tener pleno conocimiento y experiencia de las empresas en lo que a la gestión avanzada de la calidad se refiere, satisfaciendo en todo momento las demandas y expectativas de los clientes, a través de herramientas y procesos que van evolucionando y renovándose de manera continua.
La teoría y la aplicación práctica unida a la experiencia de los profesionales que forman el claustro de profesores del Master de Calidad y Excelencia Empresarial, serán la base para que los alumnos logren de forma sencilla la excelencia en la gestión de cualquier empresa.
Pero los conocimientos técnicos ya no son suficientes para lograr estos objetivos, aunque es obvio que son prácticamente imprescindibles, también es necesario desarrollar de manera plena las habilidades comunicativas para llevar a cabo, presentaciones en público, realizar negociaciones con clientes y partners y ejercer una función de liderazgo, que logren que el éxito profesional se presente ante el profesional de manera segura, sin dejar nada al azar y poniendo todas las herramientas necesarias sobre la mesa
Master de Calidad y Excelencia Empresarial: Qué ofrece
El Master de Gestión de Calidad y Excelencia Empresarial conseguirá preparar a todos los alumnos que se matriculen en el, en los siguientes campos:
-Conseguir que los clientes lleguen a comprender la importancia básica de ofrecer calidad dentro de las empresas.
-Conocer la norma ISO 9001, tanto en la formación como en la auditoria.
-Tener un alto conocimiento de cuáles son las normas en el mercado internacional, especialmente en Europa, a través del esquema de la EFQM.
-Mejorar los procesos a través de herramientas habituales o novedosas como la “seis-sigma”.
-Conseguir una resolución de problemas de manera rápida y sencilla que logren la satisfacción plena a un coste nimio para que los clientes se mantengan fieles a la empresa.
-Lograr un feedback comunicativo en cualquier campo tanto con clientes como con empleados para mejorar las relaciones y lograr que el funcionamiento de la empresa sea mucho más fluido.
Calidad = Éxito
Otra de las ventajas de este Master es la posibilidad de realizar prácticas en empresas de prestigio a través del Departamento de Gestión de Prácticas que tienen acuerdos con EOI.
Las posibilidades de realizarlas comenzarán una vez finalizadas las clases durante un periodo de entre seis y doce meses que permitirán al alumno poner en práctica todos los conocimientos adquiridos hasta el momento.
Para más información podéis consultar la web www.eoi.es
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